2021年中国家政服务行业市场规模与需求现状分析

时间:2021-09-04 01:41

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  家政服务行业是吸纳农村转移劳动力的重要行业,2020年超过三千万人通过家政服务行业获得了收入。2021年上半年,家政服务企业数量突破100万家,市场规模突破3000亿。家政服务行业的发展推动家政行业的持续、健康及规范化发展,对于全面建设小康社会,推动实现乡村振兴战略具有重要的作用。

  并且随着家政行业多年的发展,行业竞争品牌化加速,行业进入淘汰赛阶段,小平台生存压力加大。主要家政细分领域会诞生拥有明显竞争优势的专业化家政公司。无论是从需求、人才还是企业运营,数字化运营能力对于家政企业将会越来越重要,数字化转型也成为企业核心的竞争力之一。

  近年来,中国互联网家政服务平台用户规模不断增长,虽然经历新冠疫情冲击,2020年下半年迅速恢复,并在随后的时间继续保持增长,截止2021年6月,中国互联网家政平台月活跃用户规模达2919万人,超越疫情前的最高值2508万。

  在用户市场,家政消费预定线.6个百分点。数字化正在重新定义家政行业竞争要素。

  无论是传统家政企业还是互联网家政服务平台,都在快速实现数字化,在用户规模方面,2021年6月天鹅到家及e城e家月活跃用户规模均超过300万排名榜单前二,新增方面,e城e家新增用户更具优势。

  2021年6月,家政从业人员数量3275万人,家政平台劳动者平台月活跃量最高的仅29.4万人,线%,可见劳动者线上化相比用户线上化而言,严重偏低。其背后主要来自于当前我国家政从业人员一般年龄相对较高且教育水平偏低,互联网信息接受渠道相对不足,而与之相对应的用户群体多为年轻搞教育人群,互联网线上接受程度更高。但二者的信息不对称或造成需求与服务不对等窘境。