福建将举办“家政、餐饮”服务业升级竞赛 58同

时间:2021-11-04 12:57

  随着消费观念的转变以及国家政策扶持力度的加大,近年来,社会对于家政服务的需求呈爆发式增长。为促进家政、餐饮服务消费,提升服务业的质量和水平,更好地服务民生,福建省商务厅将于11月至12月上旬举办2021年福建省“家政、餐饮”服务业升级竞赛,进而引导家政、餐饮服务企业提升品质,规范管理。

  地方政府部门加快推进高技能家政人才队伍建设的同时,58同城到家精选深耕用户服务体验,通过构建统一的家政服务标准,优化家政服务业高质量人才培训体系等,为消费者提供放心周到的上门服务,助力家政服务业高效有序发展。

  据了解,本次竞赛包含了2021年福建省家庭服务行业职业技能竞赛和2021年福建省餐饮烹饪行业职业技能竞赛。其中,2021年福建省家庭服务行业职业技能竞赛参与对象为家务服务员。竞赛的标准将按国家职业资格三级(高级工)标准进行。竞赛内容由理论知识和技能操作两部分组成:技能操作采取专家命题、现场操作、评委现场评分的方法进行。实操项目分别为培训指导家庭收纳示范教学、高级面料衣物熨烫、家庭餐烹饪等3项。

  除了通过竞赛活动弘扬精益求精的工匠精神,推进高技能人才队伍建设,近年来,福建省商务厅、省发改委统筹推进全省家政服务业提质扩容工作,省各级商务部门检查、督促、指导家政服务企业落实信用体系相关工作,督促企业及时录入家政企业和家政员信息资料,加强企业内部信用体系建设。截至9月30日,全省录入到商务部家政信用平台并审核通过家政企业数共404家,家政服务员共74034名。

  事实上,由于家政人员业务能力参差不齐,人员流动性较大、服务情况难以追溯等问题,不少雇主反映,找保姆不难,但找“好”保姆不易。针对此情形,不仅是地方政府部门多措并举增加家政服务业有效供给,58同城到家精选也充分发挥平台优势,严苛控制商家的准入,从源头处把控家政服务质量。入驻商家除了要完成企业资质认证、缴纳保证金之外,还需进行系统化的培训,通过在线考试获取资格认证。此外,平台还通过服务标准、收费标准、售后保障三大内容为用户护航,确保商家保持高质量的服务水平。

  为提升从业人员综合素质,58同城到家精选搭建线上线下劳动者培训体系,每周对服务人员进行在线培训及直播教学,全方位提升劳动者的专业技能水平,还将陆续提供包括瓷砖刷、地板擦、污渍清洁剂等专业清洁工具,助力家政从业人员服务效率提升与收入增长。

  通过严把准入关、监管关和售后关,58同城到家精选不仅为消费者带来优质服务,也倒逼商家不断精进服务,积极提升服务质效。未来,58同城到家精选也将不断完善服务标准,助力更多商家完成服务“质”的飞跃,从而实现服务“量”的升级。

  随着消费观念的转变以及国家政策扶持力度的加大,近年来,社会对于家政服务的需求呈爆发式增长。为促进家政、餐饮服务消费,提升服务业的质量和水平,更好地服务民生,福建省商务厅将于11月至12月上旬举办2021年福建省“家政、餐饮”服务业升级竞赛,进而引导家政、餐饮服务企业提升品质,规范管理。

  地方政府部门加快推进高技能家政人才队伍建设的同时,58同城到家精选深耕用户服务体验,通过构建统一的家政服务标准,优化家政服务业高质量人才培训体系等,为消费者提供放心周到的上门服务,助力家政服务业高效有序发展。

  据了解,本次竞赛包含了2021年福建省家庭服务行业职业技能竞赛和2021年福建省餐饮烹饪行业职业技能竞赛。其中,2021年福建省家庭服务行业职业技能竞赛参与对象为家务服务员。竞赛的标准将按国家职业资格三级(高级工)标准进行。竞赛内容由理论知识和技能操作两部分组成:技能操作采取专家命题、现场操作、评委现场评分的方法进行。实操项目分别为培训指导家庭收纳示范教学、高级面料衣物熨烫、家庭餐烹饪等3项。

  除了通过竞赛活动弘扬精益求精的工匠精神,推进高技能人才队伍建设,近年来,福建省商务厅、省发改委统筹推进全省家政服务业提质扩容工作,省各级商务部门检查、督促、指导家政服务企业落实信用体系相关工作,督促企业及时录入家政企业和家政员信息资料,加强企业内部信用体系建设。截至9月30日,全省录入到商务部家政信用平台并审核通过家政企业数共404家,家政服务员共74034名。

  事实上,由于家政人员业务能力参差不齐,人员流动性较大、服务情况难以追溯等问题,不少雇主反映,找保姆不难,但找“好”保姆不易。针对此情形,不仅是地方政府部门多措并举增加家政服务业有效供给,58同城到家精选也充分发挥平台优势,严苛控制商家的准入,从源头处把控家政服务质量。入驻商家除了要完成企业资质认证、缴纳保证金之外,还需进行系统化的培训,通过在线考试获取资格认证。此外,平台还通过服务标准、收费标准、售后保障三大内容为用户护航,确保商家保持高质量的服务水平。

  为提升从业人员综合素质,58同城到家精选搭建线上线下劳动者培训体系,每周对服务人员进行在线培训及直播教学,全方位提升劳动者的专业技能水平,还将陆续提供包括瓷砖刷、地板擦、污渍清洁剂等专业清洁工具,助力家政从业人员服务效率提升与收入增长。

  通过严把准入关、监管关和售后关,58同城到家精选不仅为消费者带来优质服务,也倒逼商家不断精进服务,积极提升服务质效。未来,58同城到家精选也将不断完善服务标准,助力更多商家完成服务“质”的飞跃,从而实现服务“量”的升级。

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