我市积极推进家政服务业信用体系建设

时间:2021-10-07 00:10

  拉萨融媒讯(记者凃琼)建立家政服务业信用体系,是我市家政服务业提质扩容的重要内容。自2019年我市正式启动家政服务业信用体系建设至今,全市已有5家家政企业在商务部家政业务平台建立信用记录,录入家政服务员2378人,审核通过1302人。

  商务部家政服务信用平台总体可概括为“一个系统、两个记录”。“一个系统”就是指商务部会同相关部门开发建设了家政服务信用信息应用,推出了“家政信用查”消费者端和服务员端2个手机应用APP,用于归集家政服务企业和家政服务员的信用信息,并在全国范围内实现共享;“两个记录”就是指建立家政服务员信用记录和家政服务企业信用记录。消费者在家政服务员授权情况下可以查看家政服务员信用信息,消费者、服务员和社会公众均可通过“家政信用查”手机APP免费查询企业信用信息,以保障家政服务消费者、家政服务员和家政服务企业的合法权益。

  过去,我市家政服务行业面临着信息不通用、难共享的痛点,由于家政服务人员的信用等记录没有可公开查询的平台,让企业与消费者在用人方面存在困难。2019年开始,市商务局高度重视家政服务业信用体系建设,充分利用商务部、自治区支持家政信用体系建设契机,加快开展信用信息录入和宣传工作,组织家政企业在商务部平台注册登记和家政服务员手机身份认证工作。同时,从提升全市家政行业服务水平角度,创新开展家政服务业技能提升培训和标准示范门店创建工作。截至目前,我市共组织开展月嫂、养老护理、保洁等岗位培训456人,现已建成2家示范门店。

  据了解,市商务局将继续联合各相关单位及家政企业,在制定行业规范标准、完善行业扶持政策、提升从业人员服务技能、推广家政互联网发展模式、拓宽培训及就业渠道等方面进行多方位的有益探索,共同推动全市家政服务业健康有序发展。