长安释法 家政服务纠纷谁担责?

时间:2021-09-26 21:27

  随着人民生活水平的提高,国家生育政策的调整以及社会老龄化的趋势,多年来城镇居民在购买家政服务上需求始终旺盛。因此很多经济欠发达地区的剩余劳动力得到了更广泛的就业机会,收入水平也显著增加。

  然而在家政公司遍地开花、从业者收入猛增的同时,消费者对家政服务不满意的投诉也逐年上升。加之个别家政企业哄抬价格、夸大或虚假宣传、误导消费,有些家政服务员隐瞒真实信息、不按合同约定提供服务,甚至伤害老幼病残等案件也时有发生。家政市场秩序混乱,给家政服务业的健康发展带来不利影响。

  本期邀请北京市丰台区人民法院二级法官牛瑾婧、北京市朝阳区家庭服务行业协会会长王君等深度解析“侵权责任”和 “合同纠纷”两起案例,让我们对家政纠纷谁担责有更深层的了解。