菏泽:社会化照护服务模式实现全覆盖

时间:2021-09-14 09:45

  记者日前从菏泽市民政部门了解到,菏泽市着眼“物质+服务”大救助体系,立足统筹各方资源、创新服务体系,通过政府购买服务有效破解分散供养特困人员照护服务难题。2021年,自愿接受服务的分散供养特困人员达3.87万人,社会化服务覆盖率达92.9%,全市总服务达到38.99万人次,总服务时长达到72.69万小时,服务对象满意率达99%以上,成功打造出“我菏你”分散供养社会化服务品牌。

  按照“试点先行、示范引领、全域推开”思路,2019年,菏泽市确定郓城县为试点县,依托12349养老服务平台,委托专业照护服务团队为分散供养特困人员提供生活照料、家政服务、健康护理、精神慰藉、法律咨询5个方面服务,为分散供养特困人员打造了一座“没有围墙的敬老院”。去年,菏泽市还指导巨野县织密照料护理服务网、建立照护服务监督网、筑牢集中供养保障网,通过老人评估专业化、区域管理网格化、服务内容精细化、服务模式多样化、线上监督即时化、线下服务存折化“六化驱动”,探索出一套农村特困人员社会化服务科学工作方法,并在全市推广。为确保开展社会化服务的软、硬件过关,市民政部门积极整合资源,择优引入社会力量,引导社会力量通过承接政府购买服务。全市共择优签约14家服务机构,统一设计“我菏你”服务标识。(记者 周天宇)

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